Todo lo que suelen preguntarnos

Los pedidos salen después de confirmar la disponibilidad y el pago, y solo en días hábiles. La empresa de transporte es TIPSA.

España península: 3,50 € a domicilio, y gratis en pedidos iguales o superiores a 49,90 €. Resto de Europa: 5,95 €.

Plazo de entrega: de 1 a 3 días hábiles en península y de 3 a 10 en las islas (15 días hábiles para piezas personalizadas). Envíos internacionales, entre 10 y 20 días.

Las campañas de envío gratis se aplican solo a la península, no a islas, Ceuta y Melilla ni al extranjero.

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el paquete para cambiar o devolver una pieza.

Las piezas deben llegar con su etiquetado original, con su caja si la tenía y en las mismas condiciones en que las recibiste, incluido cualquier regalo que viniera en el paquete.

Las piezas por encargo o hechas a medida no admiten cambios ni devoluciones.

Envía la pieza con la compañía que prefieras a: BRILLARELA – Departamento Ventas y Devoluciones, C/ Nuestra Señora del Val 5, 28816 Camarma de Esteruelas (Madrid). El envío de vuelta corre por tu cuenta y no se reembolsa.

Cuando la recibamos y la comprobemos te avisamos por correo y devolvemos el importe por el mismo medio de pago, en unos 7 a 15 días laborables según tu banco.

Para un cambio, haz la devolución y una nueva compra de la pieza que quieras.

Las diademas van en varias anchuras y los clips llevan pinza forrada, que no resbala ni engancha.

Escríbenos a hello@brillarela.com o por WhatsApp al +34 689 85 16 64 y te respondemos lo antes posible.

También puedes mandarnos un mensaje por Instagram, en @brillarela.